Договор возмездного оказания услуг понятие условие прекращение

Предлагаем ознакомиться со статьей на тему: "Договор возмездного оказания услуг понятие условие прекращение". Актуальность информации в 2020 году вы можете уточнить у дежурного консультанта.

Договор возмездного оказания услуг. Понятие, содержание

Договор возмездного оказания услуг — соглашение, по которому одна сторона (исполнитель) обязуется оказать услуги по заданию другой стороны (заказчика), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется совершать определенные действия или осуществлять определенную деятельность, некоторые из которых не оставляют материального результата, а другие имеют материальный результат.

Сторонами договора возмездного оказания услуг являются исполнитель и заказчик, в качестве которых могут выступать как граждане, так и юридические лица.

Договор является консенсуальным, возмездным и двусторонним.

Деятельность по оказанию некоторых видов услуг подлежит лицензированию

К договорам возмездного оказания услуг относятся договоры по оказанию услуг:

  1. связи;
  2. медицинских;
  3. консультационных;
  4. по обучению;
  5. туристическому обслуживанию и иных.

Договор возмездного оказания услуг является публичным, когда организация по характеру своей деятельности обязана оказать соответствующую услугу каждому.

Исполнитель должен исполнить услугу лично, если иное не предусмотрено договором. Возложение обязательства на третье лицо влечет недействительность договора. Исполнение услуги третьим лицом возможно в договорах, которые заключаются с посредниками, где исполнитель обеспечивает исполнение услуги не лично, а при помощи привлеченных им специалистов. По договору заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги. Порядок и сроки определяются сторонами и указываются в договоре.

При невозможности исполнения услуги, которая возникла по обстоятельствам, за которые не отвечает ни исполнитель, ни заказчик, заказчик возмещает исполнителю фактически произведенные им расходы по исполнению обязательства об оказании услуг.

При невозможности исполнения обязательства по обстоятельствам, за которые отвечает исполнитель, он не вправе требовать от заказчика оплаты услуги, а если она уже оплачена заказчиком, обязан возвратить полученную от него денежную сумму, возместить убытки и уплатить неустойку.

Заказчик и исполнитель могут в любое время как до начала оказания услуги, так и до ее завершения отказаться от исполнения договора. Заказчик может отказаться от договора возмездного оказания услуг при оплате исполнителю всех фактически понесенных им расходов. При отказе от исполнения договора до начала оказания услуги заказчик возмещает исполнителю его фактические расходы, понесенные в целях исполнения договора до момента отказа. В случае отказа в процессе оказания услуги заказчик возмещает фактические расходы, понесенные исполнителем до этого момента, в целях исполнения той части договора, от которой заказчик отказался.

КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА


УЗНАЙТЕ, КАК РЕШИТЬ ИМЕННО ВАШУ ПРОБЛЕМУ — ПОЗВОНИТЕ ПРЯМО СЕЙЧАС

8 800 350 84 37

Отказ исполнителя от исполнения договора возмездного оказания услуг допускается при полном возмещения заказчику убытков.

Особенностью договора возмездного оказания услуг является отсутствие вещественного результата действия.

Предмет договора — не результат работы, а действие или деятельность сами по себе.

Энциклопедия решений. Существенные условия договора возмездного оказания услуг

Существенные условия договора возмездного оказания услуг

Договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме достигнуто соглашение по всем его существенным условиям. К ним отнесены условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение (п. 1 ст. 432 ГК РФ). Незаключенный договор не является основанием возникновения обязательств и не влечет правовых последствий (см. также п. 2 ст. 307, п. 1 ст. 425, п. 2 ст. 432, ст. 433 ГК РФ).*(1)

В правоприменительной практике можно встретить примеры отнесения к существенным для договора возмездного оказания услуг условий о цене и о сроке оказания услуг (постановления ФАС Восточно-Сибирского округа от 18.03.2008 N А33-3123/07-Ф02-914/08; ФАС Дальневосточного округа от 23.12.2009 N Ф03-7845/2009, ФАС Западно-Сибирского округа от 28.07.2010 по делу N А45-25099/2009, от 02.02.2010 N А45-15189/2009; ФАС Дальневосточного округа от 28.01.2010 N Ф03-8023/2009, ФАС Уральского округа от 02.06.2011 N Ф09-2344/11, АС Московского округа от 13.10.2015 N Ф05-14026/15, от 30.09.2015 N Ф05-12544/15, от 01.12.2016 N Ф05-12111/16). Подобный подход, вероятно, основан на п. 1 ст. 781 и ст. 783 ГК РФ. Однако прямо из положений главы 39 ГК РФ он не вытекает. Поэтому, если иное не следует из закона, договора, существа отношений и переписки сторон, условия о сроках и цене оказания услуг не являются существенными и определяются в соответствии со ст. 314 и п. 3 ст. 424 ГК РФ (п. 8 Информационного письма Президиума ВАС РФ от 25.02.2014 N 165, п. 54 постановления Пленумов ВС РФ и ВАС РФ от 01.07.1996 N 6/8, постановления АС Северо-Кавказского округа от 11.02.2015 N Ф08-10730/14, АС Поволжского округа от 16.09.2015 N Ф06-390/15, АС Восточно-Сибирского округа от 13.01.2015 N Ф02-6102/14, АС Западно-Сибирского округа от 04.06.2015 N Ф04-19286/15, АС Уральского округа от 12.02.2016 N Ф09-11875/15).

Для отдельных разновидностей договора возмездного оказания услуг законом могут предусматриваться специальные требования, касающиеся в том числе условий, подлежащих согласованию сторонами (см., в частности, ст. 10 Федерального закона от 29.07.1998 N 135-ФЗ «Об оценочной деятельности в Российской Федерации», ст. 10 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», п. 2 ст. 58 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ «О связи», ч.ч. 2, 3 ст. 54 Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» и др.).

*(1) Напомним, что фактическое возникновение между сторонами отношений, связанных с оказанием услуг, даже в отсутствие согласованного сторонами условия о предмете может свидетельствовать о возникновении между сторонами договорного обязательства (п. 3 ст. 432 ГК РФ, п. 7 информационного письма Президиума ВАС РФ от 25.02.2014 N 165, постановления АС Северо-Западного округа от 19.02.2015 N Ф07-96/15, АС Западно-Сибирского округа от 07.04.2015 N Ф04-14285/14).

Договор возмездного оказания услуг понятие условие прекращение

ДОГОВОР ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

1) консенсуальным – заключение договора происходит с момента достижения сторонами соглашения о его условиях;

3) взаимным – наличие субъективных прав и обязанностей у обеих сторон договора возмездного оказания услуг.

1) физическое лицо;

2) юридическое лицо, в ряде случаев обладающие специальной лицензией на осуществление конкретного рода деятельности.

1) физическое лицо;

2) юридическое лицо.

В качестве предмета договора возмездного оказания услуг выступает полученный заказчиком полезный эффект от совершения исполнителем определенных действий либо осуществления им определенной деятельности. Полезный эффект, полученный заказчиком по договору, носит нематериальный характер и в противоположность договору подряда никогда не выражается в появлении новой вещи или изменении потребительских свойств уже существующей.

Цена – не определяется законодательными актами.

Срок исполнения – определяется по соглашению сторон.

[3]

Существенным условием договора возмездного оказания услуг является срок.

Читайте так же:  Понятие коммерческой тайны в законодательстве рф

Содержание договора составляют обязанности исполнителя оказать услугу, а заказчика – ее оплатить. Обязанность исполнителя может быть конкретизирована путем описания той услуги, которая должна быть оказана, определением места и срока ее исполнения. Без определения этих обстоятельств оказание услуг невозможно, поскольку процесс оказания услуги и ее результат неотделимы.

Права и обязанности исполнителя (услугодателя):

1) обязан оказать услугу, конкретизированную договором с указанием времени и места ее исполнения;

2) имеет право при невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, требовать оплаты в полном объеме, предусмотренном договором;

3) право на компенсацию расходов, фактически понесенных до момента наступления невозможности исполнения;

[1]

4) вправе в любой момент отказаться от договора возмездного оказания услуг при условии возмещения заказчику убытков.

Права и обязанности заказчика (услугопринимателя):

1) обязан оплатить предоставленные услуги;

2) компенсировать исполнителю расходы, фактически понесенные до момента наступления невозможности оказания услуги;

3) вправе в любой момент отказаться от договора возмездного оказания услуг при условии возмещения исполнителю убытков.

Договор возмездного оказания услуг

Договор возмездного оказания услуг – это соглашение, в силу которого одна сторона (исполнитель) обязуется по заданию другой стороны (заказчика) оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (п. 1 ст. 779 ГК РФ).

Оказание услуги в соответствии с приведенным определением – это 1) совершение определенных действий или 2) осуществление определенной деятельности. Услуга является родовым понятием. Различные виды услуг оказываются разными субъектами (исполнителями, услугодателями) для удовлетворения разнообразных потребностей разных категорий заказчиков (потребителей услуг, услугополучателей). Существо соответствующих видов деятельности также отличается – выражается в различных видах действий или разных видах деятельности. В частности, этим понятием охватываются услуги связи, медицинские, ветеринарные, аудиторские, консультационные, услуги по обучению, туристическому обслуживанию и др.

Все перечисленные (и другие) разнообразные виды деятельности объединяются в одну группу объектов гражданских прав – услуги, потому что:

  • При оказании услуг результат действий неотделим от самих действий. Например, присмотр за детьми или больными гражданами (уход за ними) может выражаться только в самих действиях по присмотру (уходу) и не может иметь результат, отделимый от таких действий. Этим услуга (оказание услуги) отличается от работы (выполнения работы). По договору подряда подрядчик обязуется 1) выполнить определенную работу (предположим, по созданию вещи) и 2) сдать ее результат (в данном случае – вещь) заказчику (п. 1 ст. 702 ГК РФ). При оказании услуг ничего передавать заказчику не требуется, поскольку результат действий воплощается в самих действиях, он неотделим от этих действий.
  • Услуга не имеет овеществленного результата. Например, в результате оказания информационных услуг заказчик получает определенные сведения (информацию), при этом овеществленного результата нет. Даже если соответствующие сведения изложены, предположим, на бумажном носителе, объектом правоотношения является информационная услуга (предоставление сведений/информации), а не передача документа (заключения, справки и пр.), в котором изложены соответствующие сведения.

Иногда в качестве признака услуги так же указывается то обстоятельство, что по общему правилу исполнитель не может гарантировать достижение желаемого результата услуги. Так, при оказании медицинских услуг даже при совершении всех необходимых действий выздоровление отнюдь не гарантировано.

Очень часто такой договор услуг является публичным (ст. 426 ГК РФ). В частности, обычно на основании данного (публичного) договора предоставляются услуги связи, медицинские, образовательные услуги и пр. Так же часто договор возмездного оказания услуг является договором присоединения (ст. 428 ГК РФ).

Правовое регулирование отношений по поводу оказания услуг

Правовое регулирование отношений, возникающих по поводу оказания услуг, осуществляется многочисленными нормативными актами. Самые общие правила содержатся в ст. 779–783, образующих гл. 39 ГК РФ. Они довольно лаконичны. В целом же регулирование отношений характеризуется дифференцированным подходом: различные услуги оказываются в соответствии с правилами, содержащимися в разных нормативных актах. В п. 2 ст. 779 ГК РФ предусмотрено, что нормы о договоре возмездного оказания услуг (ст. 779–783 ГК РФ) распространяются на договоры оказания услуг связи, медицинские ветеринарные и другие (уже называвшиеся) услуги.

Однако обстоятельное регулирование соответствующих отношений главным образом осуществляется не характеризуемыми общими правилами ГК РФ, но специальным законодательством. Например, законодательством об оказании медицинских услуг, которое является весьма обширным

Кроме того, к отношениям по поводу возмездного оказания услуг применяются общие положения о подряде (ст. 702–729 ГК РФ) и правила о бытовом подряде (ст. 730–739 ГК РФ) при условии, что такое применение не противоречит специальным нормам о возмездном оказании услуг (ст. 779–782 ГК РФ), а также указывавшимся особенностям предмета договора возмездного оказания услуг (ст. 783 ГК РФ).

Значение общих правил об оказании услуг, содержащихся в гл. 39 ГК РФ, заключается в том, что они являются основополагающими при регулировании соответствующих отношений. Учитывая, что регулирование отношений, возникающих по поводу оказания услуг, осуществляется дифференцированно – многочисленными актами, распространяющими свое действие на разные виды услуг, указанные общие правила можно квалифицировать в качестве системообразующих. Они лежат в основе специальных норм об отдельных видах услуг.

Многие виды услуг оказываются в соответствии со специальными нормами Гражданского кодекса РФ, образующими отдельные институты гражданского права (например, договор поручения). Иногда отдельные правила о некоторых услугах формулируются законом при конструировании норм, регулирующих иные отношения (например, выполнение работ по договору подряда). В таких случаях в силу того, что регулирование однородных отношений осуществляется системой норм соответствующего института гражданского права применение общих правил об услугах становится излишним. Тем более что они, так или иначе, во всех указанных случаях учтены. Поэтому Гражданский кодекс РФ (п. 2 ст. 779) предусматривает, что общие правила об оказании услуг не применяются к отношениям из следующих договоров:

  • подряда (гл. 37);
  • выполнения научно-исследовательских, опытно-конструкторских и технологических работ (гл. 38);
  • перевозки (гл. 40);
  • транспортной экспедиции (гл. 41);
  • банковского вклада (гл. 44);
  • банковского счета (гл. 45);
  • хранения (гл. 47);
  • поручения (гл. 49);
  • комиссии (гл. 51);
  • доверительного управления имуществом (гл. 53).

Они также не действуют при применении норм о расчетах (гл. 46 ГК РФ).

Стороны договора возмездного оказания услуг

Сторонами договора возмездного оказания услуг являются:

  1. Исполнитель (услугодатель) – субъект, обязавшийся оказать услуги;
  2. Заказчик (услугополучатель) – субъект, по заданию которого оказывается услуга.

Закон не содержит особых требований к субъектному составу отношений по возмездному оказанию услуг. Следовательно, в этих отношениях могут участвовать любые субъекты гражданского права. Естественно, что чаще всего ими являются граждане и юридические лица. Как свидетельствует практика, публично-правовые образования нередко выступают в качестве заказчиков. Вместе с тем существом той или иной услуги и законом может быть предопределен субъектный состав договора. Так, в договоре оказания медицинских услуг на стороне исполнителя может выступать только субъект, имеющий право оказывать медицинские услуги. Заказчиком медицинских услуг может быть как гражданин, так и юридическое лицо. Но во втором случае потребителем услуг – пациентом – является гражданин (обычно это лица, являющиеся работниками юридического лица – заказчика).

Читайте так же:  Выплаты по беременности и родам

Существенные условия договора возмездного оказания услуг

Единственным существенным условием договора возмездного оказания услуг является предмет договора. Естественно, что в законе, регулирующем отношения по поводу оказания услуг определенного рода, могут содержаться и иные указания. Так, в Федеральном законе от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», кроме прочего, в качестве существенных условий названы общая цена туристского продукта в рублях, информация о его потребительских свойствах и пр. (ст. 10).

Форма договора возмездного оказания услуг

Специальных общих требований к форме договора возмездного оказания услуг закон не содержит. Следовательно, действуют общие правила о форме сделок (ст. 158–165 ГК РФ) и о форме договоров (ст. 434 ГК РФ). Применительно к отдельным видам услуг в закон могут включаться специальные требования к оформлению договоров (например, путем выдачи квитанции заказчику) при бытовом обслуживании населения (например, при сдаче вещи в химчистку) и пр.

Права и обязанности сторон договора возмездного оказания услуг

Содержание правоотношений, порождаемых договором возмездного оказания услуг, в основном сводится к обязанности исполнителя оказать услуги и корреспондирующему с этой обязанностью праву заказчика требовать оказания услуги, а также к обязанности заказчика оплатить услуги и соответствующему праву исполнителя.

По общему правилу исполнитель должен оказать услуги лично. Это обусловлено тем, что отношения заказчика и исполнителя нередко носят доверительный характер. Или крайне желательно, чтобы они были таковыми (например, отношения врача и пациента). Во всяком случае, личность исполнителя по договору возмездного оказания услуг по общему правилу имеет существенное значение для заказчика (люди идут на концерт определенного артиста, обращаются к определенному косметологу, репетитору и пр.). Кроме того, третье лицо (как и исполнитель) может применить все свои знания, навыки, а желаемый результат может быть не достигнут (больной не выздоровел, обучаемый не овладел необходимыми знаниями и пр.). Понятно, что в таких случаях неизбежен конфликт по поводу того, насколько обоснованным было исполнение обязательства не должником (исполнителем), а каким-то третьим лицом. Поэтому исполнитель оказывает услугу лично.

Договором возмездного оказания услуг может быть предусмотрено, что исполнитель вправе привлечь к исполнению третье лицо или возложить исполнение на третье лицо и пр.

Заказчик обязан оплатить услуги в сроки и порядке, предусмотренные договором. Цены на некоторые услуги определяются уполномоченными государственными органами.

Кроме указанных основных прав и обязанностей, стороны могут иметь другие права и нести другие обязанности, предусмотренные законом или договором. Например, в соответствии с Федеральным законом от 30.12.2008 N 307-ФЗ «Об аудиторской деятельности» аудируемое лицо (заказчик) обязано содействовать аудиторской организации или индивидуальному аудитору (исполнителю) в своевременном и полном проведении аудита, предоставлять необходимую информацию и документацию и пр. (ст. 14).

Односторонний отказ от исполнения договора оказания услуг

Обе стороны договора могут в любое время отказаться от исполнения договора. В данном случае исключение из принципа стабильности обязательств (ст. 310 ГК РФ) обусловлено доверительным характером ряда отношений по поводу оказания услуг, а также тем, что не всегда можно гарантировать достижение желаемых результатов услуги.

Последствия такого отказа различаются в зависимости от того, кто из сторон договора оказания услуг отказывается от его исполнения – исполнитель или заказчик.

При отказе заказчика он обязан оплатить исполнителю фактически понесенные им расходы (например, расходы, необходимые для проезда к месту исполнения обязательства, выплаченная заработная плата работнику юридического лица – исполнителя в связи с совершением действий по исполнению обязательства и пр.).

Если от исполнения договора отказывается исполнитель, то он должен возместить заказчику все убытки (реальный ущерб и упущенную выгоду (ст. 15 ГК РФ).

Последствия невозможности исполнения договора оказания услуг

В период существования обязательства по возмездному оказанию услуг может случиться так, что его исполнение становится невозможным. Это может произойти:

  1. По вине заказчика;
  2. По вине исполнителя;
  3. Вследствие наступления обстоятельства, за которое ни одна из сторон не отвечает.

1. При вине заказчика в невозможности исполнения он должен оплатить услуги в полном объеме (п. 2 ст. 781 ГК РФ). Законом или договором могут быть установлены иные правила.

2. При вине исполнителя в невозможности исполнения обязательства он привлекается к ответственности (уплата неустойки, возмещение убытков, если отношения регулируются также законодательством о защите прав потребителей, то применяются и санкции, предусмотренные соответствующим законодательством). Вина исполнителя может состоять, например, в том, что он утратил переданные ему заказчиком документы, необходимые для оказания консультационных услуг.

3. Если ни одна из сторон не отвечает за невозможность исполнения (она возникла случайно), то заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, поскольку иное не предусмотрено законом или договором (п. 3 ст. 781 ГК РФ).

Понятие, сущность и значение договора возмездного оказания услуг

По договору возмездного оказания услуг исполнитель (услугодатель) обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (п. ст.779 ГК РФ).

Договор возмездного оказания услуг в качестве объекта обязательства предусматривает действия самого услугодателя, как правило, не овеществленного (нематериального) характера и тесно связанные с личностью услугодателя.

Таким образом сущность договора возмездного оказания услуг выражается:

— в нематериальном характере действий (деятельности) по оказанию услуг;

— в неотделимости услуги от личности услугодателя.

В ГК РФ впервые возмездному оказанию услуг посвящена отдельная глава, нормы которой регулируют основные положения услуг фактического характера: договора оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристскому обслуживанию и т.д. Данный перечень не является исчерпывающим, так как после завершающего вида обслуживания – туристского закон отсылает к иным услугам.

Юридическая квалификация договора: консенсуальный, возмездный, взаимный, публичный, присоединения (условия определяются в формулярах, стандартной форме).

Источники правового регулирования:

— нормы гл.37 ГК РФ (ст.702-739), но при условии, если это не противоречит особенностям предмета договора возмездного оказания услуг и специальному законодательству об отдельных видах услуг;

— ФЗ «О защите прав потребителей», если стороной выступает услугополучатель (потребитель);

— законы РФ детально регулирующие отношения по конкретному договору на возмездное оказание услуг (Закон «Об образовании»; Закон «Об основах туристкой деятельности», Закон «О связи» и т.д.);

— нормативно-правовые акты, принимаемые на уровне Правительства РФ («Правила бытового обслуживания населения»; «Об утверждении правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями»; «Правила оказания услуг телефонной связи» и др.);

— локальные нормативные акты (акты вуза, медицинского учреждения по вопросам обеспечения (оказания) качества услуг (процедуры), внутрифирменные аудиторские стандарты и т.д.);

Отличительной чертой данной категории договора возмездного оказания услуг является комплексность и многосторонность охватываемых ими отношений, зачастую выходящих за классический предмет гражданско-правового регулирования.

Стороны договора – заказчик и исполнитель (услугодатель).

Читайте так же:  Коап рф представительство в суде

Существенные условия договора — предмет и цена.

Предмет договора закреплен в его легальном определении словами «совершить действия» или «осуществить деятельность» по заданию заказчика.

Цена услуги устанавливается соглашением сторон и определяется по договору (в публичных договорах действуют тарифы и прейскуранты, утвержденные государственными органами).

Но некоторые договоры оказания услуг связи, например, заключаются по поводу отправления писем, бандеролей, посылок. Одним из условий договора туристского обслуживания является предоставление транспортных средств. Поэтому предметом договора могут быть и материальные услуги, которые материализуются в предмете или в личности потребителя услуг.

Форма договора – письменная (действуют правила о форме сделок).

2. Права и обязанности сторон по договору возмездного оказания услуг.

— оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, предусмотренном в договоре;

— оплатить услуги в полном объеме в случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, если иное не предусмотрено законом или договором;

Видео (кликните для воспроизведения).

— возместить исполнителю фактически понесенные им расходы в случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, если иное не предусмотрено законом или договорам (в данном случае заказчик не оплачивает услуги, а лишь компенсирует затраты).

Исполнитель обязан оказать услуги лично, если иное не предусмотрено договором.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора при условия оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (реальный ущерб).

Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору лишь при условии полного возмещения убытков заказчику (включая упущенную выгоду).

Стороны вправе в любой момент отказаться от договора:

— заказчик должен оплатить часть оказанной услуги и возместить расходы исполнителя (услугодателя);

— исполнитель должен возместить убытки заказчику, возникшие в связи с его отказом от договора.

Ответственность по договору возмездного оказания услуг. В специальном регулировании отдельных видов услуг приобретает важное значение публичный характер оказываемых услуг, определяющий и договоры о таких услугах, как публичные договоры. В этой связи «сквозную» силу для всех категорий бытовых услуг имеет Закон РФ «О защите прав потребителей». Это закон предусматривает не только дополнительные права потребителей, но и особый порядок и размер ответственности услугодателя. Услуги, оказываемые коммерческими организациями в предпринимательской деятельности юридическим лицам и предпринимателям, как правило обуславливают повышенную (по сравнению с бытовыми услугами) степень ответственности обеих сторон, и стандартный, предусмотренный гражданским законодательством порядок ее наступления и размер.

Тема: Транспортные договоры.

План лекции:

1.Общие положения о перевозке. Источники права, регулирующие перевозки.

2.Договор об организации перевозок грузов.

3.Договор перевозки грузов.

4.Содержание договора перевозки грузов. Ответственность сторон по договору.

Претензии и иски по перевозкам.

5.Особенности перевозки различными видами транспорта:

а) железнодорожная перевозка;

б) перевозка на внутреннем водном транспорте;

в) морская перевозка;

г) воздушная перевозка;

д) автомобильная перевозка;

е) договор буксировки;

6.Договор перевозки пассажира и багажа.

7.Договор транспортной экспедиции.

Дата добавления: 2014-01-06 ; Просмотров: 904 ; Нарушение авторских прав? ;

Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет

Прекращение договора возмездного оказания услуг

Есть два специальных основания прекращения.

Оба эти основания прекращения воплощены в предписаниях ст.782 ГК РФ (два пункта – два правила).

П.1 ст.782 ГК РФ допускает возможность прекращения договора оказания услуг посредством одностороннего отказа заказчиком. Тут внеюрисдикционное прекращение. Достаточно волеизъявления заказчика. Момент прекращения – восприятие отказа исполнителем. Законодатель не сопрягает возможность отказа от договора с какими-то обстоятельствами.

В общем, всё отдано на усмотрение заказчика. Услуга – это исключительно интерес заказчика. Если интерес пропал, то зачем ему услуга? Такой подход совершенно нормален.

Законодателя тут волнует другой вопрос: как защитить интерес исполнителя при отказе заказчика?

Правила п.1 ст.782 – императивны. Соглашением сторон иное предусмотрено быть не может.

И тут возникла проблема. Хорошо, условие договора, которое исключает или ограничивает право заказчика на отказ от договора ничтожно. Но в обороте происходит следующее: в рамках договорного регулирования устанавливается либо неустойка, либо иные негативные имущественные последствия для заказчика при отказе от договора. Возникает вопрос: а такое распространенное регулирование соответствует ст.782? Позиция судебной практики сформировалась давно, а недавно ВАС ее лишний раз закрепил. Суды крайне негативно относятся к такой практике, считая ее незаконной. Логика судебных решений проста. Довод один – действия заказчика по отказу от договора правомерно, а значит, имущественных последствий для него быть не может.

Под влиянием этих доктринальных источников предполагается внести изменения в ст.310 (односторонний отказ от договора): в отношениях между предпринимателями стороны могут установить неустойку за односторонний отказ. Но это вопрос будущего. Сегодняшний закон такого не закрепляет.

Нужно обратить также внимание на то, что формальностей для одностороннего отказа нет. Но есть последствие: у заказчика появляется обязанность возместить фактически понесенные расходы.

Применительно к данному правилу есть целый ряд интересных случаев, в которых ярко обнажался вопрос, связанный с адекватным истолкованием этой нормы. Был случай, когда стороны заключили договор об оказании правовых услуг, связанных с представлением позиции заказчика в суде первой инстанции. Исполнитель составлял процессуальные документы, ходил на судебные заседания 7 раз. На 8 раз суд сказал: «Вы меня достали, давайте закругляться». Исполнитель бежит к заказчику и говорит: «Завтра услуга будет оказана, так что готовь деньги». А заказчик говорит: «Я отказываюсь от договора. Имею право». Исполнитель в ответ: «Оплачивай мои услуги». А заказчик говорит: «Я тебе обязан возместить фактически понесенные расходы – так что вот тебе деньги за проезд на маршрутке, за бумагу, за чернила и всё». Исполнитель охуел и он обратился в суд.

Или другой пример. 3-дневная экскурсия. Через 2 дня заказчик отказывается. Оплатить? Да не вопрос: вот тебе за бензин, который ты потратил на мою перевозку. А исполнитель тоже охуел и пошел в суд.

Так вот во всех этих делах суд, рассматривая спор, занял позицию исполнителя и указал, что попытка, предпринимаемая заказчиком, основана на неправильном истолковании предписаний п.1 ст.782 ГК РФ. Да, заказчик может отказаться от договора. Но «фактически понесенные расходы» должны включать стоимость услуг, которые еще не оказаны, но должны включать стоимость уже оказанных услуг. Фишка в том, что в отношении тех услуг, которые еще не оказаны, расходы могут быть взысканы, если исполнитель уже начал предпринимать действия на их исполнение (закупил бумагу, бензина, абонемент на общественный транспорт купил и т.д.).

Такая же логика отражена в п.2 Инф. письма №104.

Это был первый специальный случай прекращения договора.

Второй случай – п.2 ст.782 ГК РФ – односторонний отказ исполнителя.

При этом, для понимания существа предписания п.2 ст.782 ГК РФ нужно знать ОКС 06.06.02 №115-О. Поводом для данного определения послужила следующая ситуация. Гражданка заключила договор оказания услуг, связанных с протезированием, с клиникой в России. В один прекрасный день, клиника отказалась от договора, сославшись на п.2 ст.782 ГК РФ. А зубы-то болят, она поехала в Швейцарию, протезы поставила. Вернувшись домой, пришла к исполнителю и говорит: возмещай убытки, вызванные твоим односторонним отказом. Суд тоже охуел от размера счета, и отказывал ей. Баба пошла в КС. В определении было дано конституционно-правовое толкование п.2 ст.782 ГК РФ. Гражданке не удавалось доказать причинно-следственную связь между отказом исполнителя и счетом из Швейцарии. Гражданка пыталась признать незаконность отказа исполнителя. КС занял позицию гражданочки. КС сделал вывод, что отказ исполнителя был незаконным, потому что: особый характер отношений между врачом и пациентом не дает возможности врачу отказаться от исполнения обязанности (неправовой аргумент); договор гражданочки – это договор публичный (отсюда, невозможность произвольного отказа от договора, ибо есть обязанность заключить договор).

Читайте так же:  Ходатайство на возврат госпошлины в арбитражный суд

ОКС 14.10.04 391-О: исполнитель говорит, у меня фактической возможности оказать нет, можно отказаться? КС сказал, что может.

Последствие отказа исполнителем – возмещение заказчику убытков.

Общие положения об обязательствах перевозки. Договор перевозки груза. Права и обязанности участников грузоперевозочного процесса. Ответственность в обязательствах по перевозки грузов. Договор перевозки пассажиров.

Общие положения об обязательствах перевозки.

Главный признак – цель – направленность перевозочных отношений на пространственное перемещение груза, багажа или пассажиров. При этом цель – не единственный признак, по которому выделяется перевозка.

Еще три признака: чтобы пространственное перемещение было при помощи транспортных перевозочных средств, чтобы перемещение объекта осуществлялось на транспортном средстве или в транспортном средстве (в этом отличие перевозки от буксировки – там тяга и толкание), чтобы в данных отношениях участвовал специальный субъект – перевозчик.

Третий признак выводится из того, что перевозка – это частный случай оказания услуг. А отсюда, услуга для себя оказываться не может. Ее кто-то другой должен оказывать.

Перевозка будет только тогда, когда будут наличествовать все четыре признака.

Перевозочные обязательства многообразны. Можно классификацию делать по разным основаниям.

По виду транспорта: железнодорожная перевозка, автомобильная перевозка, воздушная перевозка, морская перевозка, речная перевозка или перевозка внутренним водным транспортом.

По виду объекта: перевозка груза, перевозка багажа, перевозка пассажира.

По территориальному признаку: внутригосударственная перевозка и международная перевозка (источники правового регулирования разные).

По субъектному признаку (в зависимости от количества транспортных организаций, участвующих в перевозочном процессе): перевозка в местном сообщении (перевозка осуществляется одной транспортной организацией в пределах границ своей деятельности), перевозка в прямом сообщении (перевозка осуществляется несколькими транспортными организациями одним видом транспорта), перевозка в прямом смешанном сообщении (перевозка осуществляется по единому перевозочному документу, а в перевозочном процессе участвует несколько различных видов транспорта).

Ст.788 ГК РФ говорит о специальном законе, регулирующем перевозку в прямом смешанном сообщении. Но такого закона единого пока что нет. Однако это не говорит о том, что законодательного регулирования данного вопроса нет. Есть, но в каждом отдельном уставе и кодексе.

Источники регулирования перевозки.

Во-первых, глава 40 ГК РФ. Во-вторых, специальные транспортные уставы и кодексы (их 5 штук: Устав железнодорожного транспорта от 10.03.2003, Кодекс внутреннего водного транспорта от 07.03.2001, Кодекс торгового мореплавания от 30.04.1999, Воздушный кодекс от 19.03.1997, Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта от 18.10.2007).

Все эти уставы и кодексы – федеральные кодифицированные акты в форме ФЗ. Вопрос: что имеет большую юридическую силу? ГК как федеральные кодифицированный акт в форме ФЗ или другие уставы и кодексы в форме федеральных кодифицированных актов в форме ФЗ?

Есть ст.3 – приоритет ГК в регулировании гражданско-правовых вопросов. Отсюда, указания в главе 40, которые позволяют регулирование с помощью транспортного законодательства, мы должны воспринимать как точечные, поскольку они являются исключениями из ст.3 ГК, которые нельзя толковать расширительно.

Договор возмездного оказания услуг

В гражданском праве договор возмездного оказания услуг представляет собой соглашение, по которому одна сторона обязуется в соответствии с заказом другой стороны оказать определенные услуги, а другая сторона — оплатить эти услуги. Данные правоотношения регулируются статьей 779 Гражданского кодекса Российской Федерации.

По этому виду договора оказываются всевозможные услуги (аудиторские, информационные, консультационные и другие), за исключением услуг перевозки, подряда, поручения, хранения и т. д.

Понятие и форма договора возмездного оказания услуг

Согласно положениям гражданского законодательства по договору возмездного оказания услуг предусматривается, что исполнитель по заданию заказчика совершает определенные действия или осуществляет определенную деятельность, а заказчик все это оплачивает. Договор возмездного оказания услуг считается возмездным и двусторонним.

Форма заключения договора возмездного оказания услуг может быть самой разной и зависит от конкретного вида услуги. Так, договор может быть публичным (например, на оказание услуг связи, гостиничных, медицинских), некоторые из них заключаются присоединением заказчика к договору. К форме данного договора применимы общие положения о форме сделки. В большинстве случаев договора имеют простую письменную форму.

Договор возмездного оказания услуг: предмет и основные элементы

В качестве предмета договора выступают аудиторские, ветеринарные, информационные, консультационные и медицинские услуги. Сюда же относятся услуги связи, услуги по обучению, туристическому обслуживанию и любые другие, кроме оказываемых по договорам, которые предусмотрены другими главами ГК РФ. При этом услуги являются самостоятельным объектом гражданского права. В процессе их оказания продаже подлежит не сам результат, а только направленные к нему действия.

Так как предметом договора о возмездном оказании услуг всегда является осуществление исполнителем определенных действий или определенной деятельности по отношению к определенному заказчику, наиболее важной его характеристикой считается качество предоставляемых услуг. Достигнутый результат, должен соответствовать условиям данного договора, а при их отсутствии или неполноте — требованиям, которые обычно предъявляются к услугам подобного рода (статья 721 ГК РФ).

Типовой договор возмездного оказания услуг содержит следующие разделы:

  1. Предмет договора. Фиксируется обязанность исполнителя выполнить определенную услугу, а заказчика оплатить ее.
  2. Порядок сдачи и приемки услуг. Указывается необходимость составления акта приемки-сдачи предоставленных услуг в течение 7 дней, а также порядок и сроки исправления обнаруженных недостатков. Подписание акта сторонами договора.
  3. Цена договора и порядок расчетов. Обязательно указывается общая стоимость предоставленных услуг, порядок и время оплаты, а также порядок расчетов (наличный, безналичный).
  4. Ответственность сторон. Определяется ответственность сторон как за нарушение сроков оказания услуг, так и за нарушение сроков оплаты. Устанавливаются размеры неустойки (пени), а также причиненных убытков.
  5. Порядок разрешения споров. Указывается, что разногласия и споры будут разрешаться сторонами, а в случае невозможности этого, обращаться в суд.
  6. Заключительные положения. В этом разделе определяется срок действия договора, порядок внесения изменений и дополнений, а также расторжения договора. Указываются документы, которые должны быть приложены к договору возмездного оказания услуг.
  7. Юридические адреса и подписи сторон. Приводятся адреса нахождения сторон и их расчетные счета в банке.

Цена и сроки договора возмездного оказания услуг

Правила определения цены оказываемых по договору услуг установлены пунктом 1 статьи 709 ГК РФ. В договоре возмездного оказания услуг должна быть указана цена услуг, которые подлежат оказанию или же методы ее определения. Если в договоре такие указания отсутствуют, цену определяют исходя из обычно взыскиваемой за такие же работы, товары или услуги. Если заказчику необходимо оказать большой объем услуг, то цену можно определить составлением сметы.

Читайте так же:  Как разделить машину при разводе, если она в кредите

Также важным условием договора является его срок. Согласно статье 708 ГК РФ договор возмездного оказания услуг должен содержать начальный и конечный сроки оказания конкретной услуги. По соглашению сторон можно предусмотреть и промежуточные сроки, то есть, когда будут завершены отдельные этапы услуг. Изменить указанные в договоре начальный, конечный и промежуточные сроки оказания услуг можно только в случаях и порядке, предусмотренных договором. Ответственность за нарушение указанных сроков оказания услуг, если иное не установлено законом, другим правовым актом или не предусмотрено данным договором, несет исполнитель.

Важной особенностью договора возмездного оказания услуг является предусмотренный в нем специальный срок исковой давности для требований, которые могут быть предъявлены в связи с низким качеством оказанных услуг. Такой срок составляет один год.

Стороны договора и их обязанности

Сторонами договора является исполнитель, предоставляющий возмездные услуги, и заказчик, которому данная услуга предоставляется. Ими могут быть и граждане, и юридические лица. Зачастую к исполнителю предъявляются дополнительные требования, которые обусловлены характером услуг. Это может быть требование, связанное с наличием специального образования, определенной квалификации, лицензии и т. д. Так, например, только юридическое лицо может предоставлять услуги по договору оказания услуг телефонной связи.

В обязанности исполнителя входит:

  • оказание услуг лично, если другое не предусматривается договором;
  • оказание услуг в полном соответствии с указанными в договоре требованиями.

Обязанностью заказчика является своевременная оплата оказанных ему услуг в в порядке, указанном в договоре возмездного оказания услуг.

В случае если исполнение услуг стало невозможным по вине заказчика, услуги должны быть оплачены в полном объеме, если что-то иное не предусмотрено законом или договором. В тех случаях, когда в невозможности исполнения не виновна ни одна из сторон, заказчик должен возместить исполнителю только понесенные им расходы, если что-то другое не предусматривается законом или договором возмездного оказания услуг.

Так как исполнитель оказывает услуги по заданию заказчика, то заказчик вправе в любое время проверить ход оказываемых услуг и их качество, но, не вторгаясь в хозяйственную деятельность исполнителя. Это значит, что заказчику по договору возмездного оказания услуг предоставлена реальная возможность влиять на ход оказания услуг и, естественно, на полученный результат.

Образец договора возмездного оказания услуг

Скачать образец договора

Особенности договора возмездного оказания услуг

Основной особенностью различных видов договоров возмездного оказания услуг является то, что они регулируются не только ГК РФ, но и федеральными законами, и другими правовыми нормативными актами.

Например, договор возмездного оказания услуг связи регулирует Федеральный закон «О связи», Правила оказания услуг почтовой связи, Правила предоставления услуг телеграфной связи, Правила оказания услуг телефонной связи, которые утверждены соответствующими постановлениями Правительства РФ. В соответствии с ними на территории России услуги связи предоставляют операторы связи на основании договора об оказании услуг связи.

Медицинские услуги оказываются согласно Основ законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан и Постановления Правительства России «Об утверждении Правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями». Конкретным договором об оказании платных медицинских услуг регламентируются сроки и условия их предоставления, порядок расчетов, а также права, обязанности и ответственность сторон.

Оказание аудиторских услуг основано на договоре об оказании аудиторских услуг регулируемом ФЗ «Об аудиторской деятельности».

Возможность оказания услуг по обучению обеспечивает Закон РФ «Об образовании», Постановление Правительства РФ «Об утверждении Правил по оказанию платных образовательных услуг» и т. д. Договор по оказанию платных образовательных услуг обязательно составляется в письменной форме и должен отражать следующие сведения:

  • наименование государственных или муниципальных образовательных учреждений;
  • имя, отчество, фамилию, адрес и телефон потребителя;
  • сроки, когда будут оказываться образовательные услуги;
  • уровень и направленность образовательных программ, виды оказываемых образовательных услуг, их цена и порядок оплаты;
  • иные нужные сведения, которые связаны со спецификой оказываемых образовательных услуг;
  • должность, имя, отчество, фамилию лица, которое подписало договор как исполнитель, его подпись, а также подпись потребителя.

В тех случаях, когда заказчиком выступает гражданин, который заказывает у исполнителя-предпринимателя необходимые услуги для своих бытовых потребностей, к отношениям сторон договора применяются также положения Закона о защите прав потребителей.

Подобным образом может быть регламентирован любой другой договор возмездного оказания услуг в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Прекращение договора возмездного оказания услуг

Прекращение данного договора возможно по общим основаниям прекращения договоров. Однако возможен и односторонний отказ от выполнения уже заключенного договора, как по инициативе исполнителя, так и заказчика. Причем сделать это можно без обращения в суд. Это одна из важнейших особенностей данного вида договоров.

Исполнитель имеет право отказаться исполнять обязательства по договору возмездного оказания услуг только в том случае, если он полностью возместил убытки заказчику.

Заказчик может отказаться от исполнения данного договора в случае возмещения исполнителю фактически понесенных им расходов.

[2]

В ситуации, когда исполнитель своевременно не приступает к выполнению договора или оказывает услуги так медленно, что их выполнение к определенному сроку становится невозможным, заказчик может отказаться от оказания услуг и потребовать возместить причиненные ему убытки.

2 комментария к “ Договор возмездного оказания услуг ”

Подскажите, пожалуйста, как быть. Вызывала на дом частного мастера, чтобы починить принтер. Данный мастер сломал принтер, но оставил расписку, в которой обязался починить его. Прошло чуть больше года, а принтер так и лежит мертвым грузом. Принтер недешевый — стоит 25т.
Я инвалид 2-ой группы, проживаю в Москве, а ответчик в Московской области. Куда подавать заявление? И как должно быть составлено заявление?

Видео (кликните для воспроизведения).

Вам нужно подавать исковое заявление о возмещении ущерба. Оно подается по месту жительства ответчика.

Источники


  1. Сборник постановлений пленума верховного суда СССР. (1924-1977 гг.) (комплект из 2 книг). — М.: Известия Советов народных депутатов СССР, 2016. — 822 c.

  2. Комаров, С. А. Общая теория государства и права / С.А. Комаров. — М.: Издательство Юридического института, 2012. — 608 c.

  3. Задачи и тестовые задания по судебной медицине: моногр. . — М.: ГЭОТАР-Медиа, 2015. — 624 c.
  4. Саблин, М. Т. Взыскание долгов. От профилактики до принуждения. Практическое пособие / М.Т. Саблин. — М.: КноРус, 2014. — 416 c.
  5. Петряев, К. Д. Вопросы методологии исторической науки / К.Д. Петряев. — М.: Вища школа, 2017. — 164 c.
Договор возмездного оказания услуг понятие условие прекращение
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here