Отключили газ из за соседей что делать

Предлагаем ознакомиться со статьей на тему: "Отключили газ из за соседей что делать". Актуальность информации в 2020 году вы можете уточнить у дежурного консультанта.

Отключили газ из-за соседей

Отключили газ по всему стояку, т.к. жильцы двух квартир не пустили сотрудников горгаза для плановой проверки оборудования. Звонила в горгаз — сказали обращайтесь в УК ЖКХ, написала в УК ЖКХ-ответили, как только будет доступ в эти две квартиры — дадут газ. А жильцы этих двух квартир — один не живет, второй неплательщик, любитель выпить и просто не открывает дверь. Сижу без газа 3 недели, куда обращаться, чтобы решить данный вопрос и законны ли действия горгаза и УК ЖКХ?

Отключение газа из-за соседей

Год назад мы купили часть дома по ипотеке с мат. капиталлом. Наша часть 2002 г, кроме одной комнаты. Остальная соседская часть 1967 г очень сильно рушится и тянет нашу. Из-за этого нам отрезали газопровод т.к.он идет по фасаду их дома без предупреждений. На зиму мы с малолетними детьми остаемся безотопления. Соседи проводить кап. ремонт отказываются, горгаз отказываеся подключать нам и продлевать договор, проводить газ по своей земле у нас нет возможности. Подскажите, пожалуйста, куда нам обращаться и что делать?

Законно отключать газ по всему стояку из за соседа который не пускает

Другими словами, если нет доступа в квартиру, то ее можно отключить при помощи запорного крана (отключающего устройства), расположенного на ответвлениях (опусках) к внутриквартирному газовому оборудованию, чтобы не приводить к нарушению прав и интересов потребителей, пользующихся другими помещениями в этом многоквартирном доме и полностью выполняющих обязательства, установленные законодательством Российской Федерации и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг. С Уважением, юрист Алексей Новиков! Дела любой сложности. Качество гарантирую.г. Ижевск, ул. Удмуртская, 145 А офис 110 тел.

Незаконное отключение газа по всему стояку

Однако, если судить по письму, газовщики нарушили упомянутые правила, и не один раз. «Газовая служба имеет право отключить потребителя от газоснабжения по причине образовавшегося долга и поставить при этом заглушку (пломбу), – говорит он. – Но перед этим она должна прислать потребителю письменное предупреждение о прекращении газоснабжения. Задай вопрос специалисту — Отключили газ по стояку если неисправны у соседа, а отключили вам — это нарушение.

но скорее всего речь идет о том, что на ваш дом есть акт о том, что каналы неисправны, поэтому горгаз на законных основаниях может и должен отключить и опечатать газовые колонки во всех квартирах.

Отключили газ: могут ли отключить без предупреждения

Правил указан исчерпывающий перечень, в каких случаях Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя, при этом такой случай, как в связи отсутствием доступа в отдельные квартиры при проверке, в перечне нет. Пунктом 122 Правил предусмотрено, что действия по ограничению или приостановлению предоставления коммунальных услуг не должны приводить к нарушению прав и интересов потребителей, пользующихся другими помещениями в этом многоквартирном доме и полностью выполняющих обязательства, установленные законодательством Российской Федерации и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.
Но существуют еще и специальные положения, касающиеся газоснабжения. Согласно п.

Что делать, если вам отключили газ без предупреждения?

Исполнитель (специализированная организация) уведомил Заказчика о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, направил Заказчику или вручил под роспись письменное извещение с предложением сообщить о дате (датах) и времени допуска сотрудников для выполнения работ, повторного направления заказчику письменного извещения, и если заказчик не ответил на повторное уведомление исполнителя либо 2 раза и более не допустил сотрудников исполнителя в жилое или нежилое помещение) Заказчиком по договору о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования являются в отношении внутриквартирного газового оборудования — собственник (пользователь) расположенного в многоквартирном доме помещения, в котором размещено такое оборудование.

Порядок отключения газа в квартире

Отключение газа в квартире по инициативе ее владельца может быть как на постоянной, так и на временной основе.

Например, собственник жилья хочет заменить старую газовую плиту на новую электрическую. Тогда газ ему точно не нужен.

Или он хочет временно перекрыть подачу газа к своей квартире, пока его не будет дома; либо же он намерен сделать капитальный ремонт с полной перепланировкой кухни и др.

Если необходимость в прекращении подачи голубого топлива все же возникла, нужно выяснить, как отключить газ в квартире, куда нужно обращаться в 2019 году.

Условия отказа от потребления газа в квартире

Расторгнуть договор о поставке газа в одностороннем порядке собственник квартиры может при соблюдении таких условий:

  • задолженность за потребление газа должна быть погашена, у потребителя не должно быть долгов перед ресурсоснабжающей компанией;
  • потребитель должен оплатить все расходы, что были связаны с проведением работ по отключению внутриквартирного газового оборудования от газовой сети;
  • организация, которая производила отключение голубого топлива должна выдать потребителю акт об отключении газа.
  • Куда обратиться?

    Если по каким-то причинам собственник квартиры решил не пользоваться газом на временной или постоянной основе, то он должен сообщить о своем решении управляющему домом.

    Затем ему нужно будет обратиться в абонентский отдел газовой службы с заявлением об отключении газа.

    Как отключить газ?

    Если собственник хочет приостановить подачу газа в своей квартире, потому что намерен установить электрическую плиту, тогда процедура отключения будет непростой.

    Ниже рассмотрен порядок отключения газа с целью перехода на электрическую плиту:

    Можно ли отключить газ в одной квартире в многоэтажном доме?

    Да, специалисты газовой службы могут отключить газ в одной квартире. Есть много способов отсоединения газа, а какой из них выбрать – решает исполнитель.

    Как написать заявление?

    Образец заявления на отключение газа обычно дают в газовой службе. Сам документ заполняется просто, достаточно внести в него следующую информацию:

  • наименование адресата – того, кому обратившийся пишет заявление. Обычно на бланке уже указана эта информация;
  • данные заявителя – Ф. И. О., полный адрес его проживания;
  • наименование документа;
  • текстовая часть с просьбой произвести отключение газа по конкретному адресу; указать причину отключения (постоянного или временного). Причина должна быть реальной, то есть, если собственник не планирует пользоваться газом, потому что будет устанавливать электрическую плиту, то об этом обязательно следует указать в заявлении;
  • дата, подпись заявителя.
  • Сколько по времени занимает отключение газа?

    Чтобы правильно, законно произвести отключение голубого топлива, на это может уйти больше месяца. Вначале специалистам газовой службы нужно произвести осмотр оборудования, затем заключить договор на выполнение работ.

    Собственнику следует собрать необходимые документы, согласовать процедуру отключения. Приезда рабочей бригады собственники квартир обычно ждут не меньше 2 недель.

    Нужно ли получать согласие на отключение газа у других собственников?

    Прежде чем отключить подачу газа в квартире и перевести жилье на электроснабжение, собственник должен получить разрешение у организации, которая ведает домом (ЖЭК, управляющая компания, товарищество собственников жилья и т. п.).

    Читайте так же:  Исковое заявление о лишении родительских прав и взыскании алиментов

    Если квартира находится в долевой или совместной собственности, тогда в обязательном порядке нужно получить согласие всех сособственников этой квартиры.

    Цена вопроса

    Стоимость отключения газа в квартире по инициативе собственника зависит от региона проживания. Узнать точную цену можно в отделении газовой службы, куда абонент будет обращаться с заявлением о приостановлении договора об оказании услуг.

    Поставщик голубого топлива взимает плату за выезд бригады, а также за обрезку трубы.

    Отключить газ в квартире в одностороннем порядке собственник жилья имеет право. Но для этого ему в обязательном порядке нужно поставить в известность управляющую компанию, а также обратиться в газовую службу с заявлением о приостановлении подачи газа и расторжении договора об оказании услуг.

    Задай вопрос специалисту » Отключили газ по стояку

    Добрый день! У нас такая ситуация: газ отключили по стояку из-за одной квартиры, в которой забит вентканал. У всех жильцов все нормально. Хозяин квартиры не разрешил опечатать колонку, и нам вырубили газ по стояку. В ответ на наше возмущение: «Почему вы подставили других жильцов?» хозяйка сказала: «Так хоть вы будете бегать решать, мне оно особо не нужно.» Каков порядок действий с юридической точки зрения? Что посоветуете делать в данной ситуации?

    Если хозяйка так себя ведет то решается все,очень просто, с бытовой точки зрения.Вставляете ей в замок кусочек проволоки или обрезаете свет(любой мужчина знает как это делать) и пусть бегает решает свои проблемы,а если после неоднократных обрезаний света догадается откуда ноги растут, то лбом расшибет

    свой вентканал. Извините, что так грубо и примитивно, но на таких, как та хозяйка, действует эффективно. Поверьте! Собственный опыт. Спасибо.

    согласно типового договора на поставку природного газа есть перечень случаев, при которых поставщик имеет право прекратить газоснабжение.

    в вашем случае, вам на законных основаниях могли отключить газ, если вентиляционные или дымовые каналы, которые относятся к вашей квартире, неисправны. если неисправны у соседа, а отключили вам — это нарушение.

    но скорее всего речь идет о том, что на ваш дом есть акт о том, что каналы неисправны, поэтому горгаз на законных основаниях может и должен отключить и опечатать газовые колонки во всех квартирах. если кто-то из жильцов не пустил их в квартиру, что само по себе является нарушением, то обычная практика отключать по стояку или весь дом.

    формально — это нарушение, но газовое хозяйство оправдывает свои действия тем, что разводка сделана таким образом,
    что не позволяет отключать отдельные квартиры. так что в этом случае спорить с ними довольно проблематично.

    но даже в этом случае закон на вашей стороне, если слесарей не пускают в квартиру, горгаз должен обращаться в правоохранительные органы или в суд, чего они естественно делать не собираются.

    поэтому резюме такое, нужно как-то договариваться с соседями, это с одной стороны, с другой стороны, у вас есть все основания посудится с горгазом, если они вас, что называется, достали. в этом случае вам можно помочь, но вы должны сами решить надо это вам или нет. естественно юридическое обслуживание для вас будет бесплатным.

    Сидим без газа почти неделю

    Лето — пора отпусков, все люди куда-то стремятся ехать из шумного города, но большинство живут в городе, работают.

    Лето — это еще удивительно «подходящее» время для различных опрессовок и проверок.

    Так, наше Производственное управление-3, которое обслуживает наш район, решило провести опрессовку газопровода.

    Написали объявление быть дома, в будни, с 14 до 16. В итоге газовики не попали в 10 квартир, давление у них падало, газопровод не прошёл опрессовку, проблема либо в самом стояке, либо в оборудовании жильцов.

    Отключили на день, на следующий день проверили ещё 5 квартир, но остались ещё 5, куда не попасть.

    [3]

    Так вот, сидим уже 6-й день без газа. Звонил в УК и Горгаз, сказали, что могут только объявление написать и всё. Прошёлся по соседям, один был в отпуске и уже договорился на проверку своей квартиры. У других записки в дверях, никого нет, соседи говорят, что появляются периодически, контактов у них нет.

    И что делать теперь? Я ещё и в отпуск вышел на 2 недели, а сижу дома с ребёнком, который болеет. Хорошо хоть есть мультиварка и микроволновка.

    Что делать, как найти этих соседей, как долго УК и Горгаз могут ждать пока проверят всех жильцов?

    Невозможность подключения газа из-за отказа соседки, на территории которой находится общая труба

    В соответствии с ч. 3 ст. 30 Жилищного кодекса РФ собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме.

    В соответствии с ч. 4 ст. 30 Жилищного кодекса РФ собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

    Согласно п. 5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, в состав общего имущества включаются внутридомовая инженерная система газоснабжения, состоящая из газопроводов, проложенных от источника газа (при использовании сжиженного углеводородного газа) или места присоединения указанных газопроводов к сети газораспределения до запорной арматуры (крана) включительно, расположенной на ответвлениях (опусках) к внутриквартирному газовому оборудованию, резервуарных и (или) групповых баллонных установок сжиженных углеводородных газов, предназначенных для подачи газа в один многоквартирный дом, газоиспользующего оборудования (за исключением бытового газоиспользующего оборудования, входящего в состав внутриквартирного газового оборудования), технических устройств на газопроводах, в том числе регулирующей и предохранительной арматуры, системы контроля загазованности помещений, коллективных (общедомовых) приборов учета газа, а также приборов учета газа, фиксирующих объем газа, используемого при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению.

    На основании пп. «б» п. 32 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, исполнитель (в вашем случае служба газа) имеет право требовать допуска в заранее согласованное с потребителем время, но не чаще одного раза в три месяца, в занимаемое потребителем жилое или нежилое помещение представителей исполнителя (в том числе работников аварийных служб) для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования, для выполнения необходимых ремонтных работ и проверки устранения недостатков предоставления коммунальных услуг – по мере необходимости, а для ликвидации аварий – в любое время. А пп. «е» п. 34 указанных правил накладывает на потребителя (вашу соседку) соответствующую обязанность в предоставлении доступа.

    Читайте так же:  Имеет ли исполнительный лист по алиментам срок давности

    В вашем случае решением проблемы является обращение в суд. Обращение в иные инстанции не решит вопрос.

    «Служба газа» при отказе соседки должна составить акт об отказе предоставить допуск к общему имуществу дома для проведения ремонтных работ. Данный акт послужит доказательством в суде.

    Отключили газ из за неисправности у соседей

    Исключением являются ситуации, когда срез произвели без уведомления пользователя.

    Расторгнуть договор в одностороннем порядке коммунальная служба может лишь в случае нарушения условий со стороны клиента.

    Самостоятельно отказаться от своих обязанностей он не вправе. А пользователь вполне законно может прекратить сотрудничество с компанией в любой момент. Для этого ему достаточно расторгнуть договор.

    Срок приостановки услуги по закону

    В таблице ниже указан период, на который могут полностью отключить газ по закону.

    № п/п Причина отключения Длительность Примечание 1. Ремонтные работы 4 часа в месяц Если данная норма превышена, сумма к оплате снижается. Скидка будет составлять за каждый час сверх лимита 0,15 % от суммы к оплате за месяц. 2.

    После этого следует обращение в судебную инстанцию.

    Составляется иск, прикладываются к нему результат экспертизы, объяснения поставщика, соглашение на техническое обслуживание, документ на недвижимость, справка об отсутствии задолженности.

    Так как, при прекращении поставки работники компании не выполнили процедуру уведомления, или они не имели должных оснований для прекращения подачи, а за возобновление требуют произвести оплату всех расходов, то человек может потребовать в судебном процессе признать прекращение необоснованным и обязать поставщика восстановить газоснабжение за собственные средства.

    Помимо этого, потребитель, имеет право взыскать с организации компенсацию за причиненный моральный вред, величину которой определяет судебная инстанция.

    Чтобы вовремя выявлять все неисправности работники газовой службы проводят плановые проверки.

    Отключили газ из за неисправности у соседей

    Не нашли ответ на свой вопрос? Напишите его нам и мы БЕСПЛАТНО проконсультируем Вас.

    Отключили газ нет жильцов по стояку что делать

    Мы получили очередную жалобу на эту тему: «К вам за помощью обращаются жители ж/м Победа, переулок Штабной, 5.

    На каком основании могут отключить газ

    «Газовая служба имеет право отключить потребителя от газоснабжения по причине образовавшегося долга и поставить при этом заглушку (пломбу), – говорит он.

    В этом случае тоже необходимо оплатить услуги по отключению и будущему подключению квартиры к сети.

    Узнайте подробнее как отключить газ в квартире

    Заключение

    Прекращение подачи газа в многоквартирном доме может быть вызвано множеством причин. Как правило, это авария, долги, нарушение условий эксплуатации оборудования или плановые работы. Сроки восстановления подачи зависят от оснований отключения.

    Если газоснабжение прекращается по вине жильца, именно он обязан оплатить работы по отключению и подключению. В каждой организации, обслуживающей систему газоснабжения, действуют собственные тарифы на указанные работы.

    Видео: За недопуск в квартиру могут начать отключать газ

    Юрист. Член Адвокатской палаты г. Санкт-Петербурга. Опыт работы более 10 лет.

    Это делается заказным письмом с уведомлением.

    В этом письме указывают причину отсоединения и время. У пользователя есть время на устранение всех отклонений, которые указаны в предупреждении.

    После этого надо уведомить газовую службу об устранении всех несоответствий.

    Но стоит помнить, что поставщик не во всех случаях обязан предупреждать о возможном выключении, например, в случаи повреждений или утечки, а так же если спецоборудование угрожает возникновением аварии. Тогда газовщики приостанавливают подачу без предупреждения.

    Поставщик имеет право аннулировать договор в одностороннем порядке лишь при определенных обстоятельствах.

    Он может быть дополнен, исходя из особенностей региона и других причин.

    Могут ли отключать газ без предупреждения?

    При плановом отключении газоснабжения поставщик услуг обязан предупредить абонента в письменной форме. Это регулируется Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденными постановлением Правительства РФ № 549 от 21 июля 2008 года.

    Согласно Правилам, поставщик услуг обязан уведомлять пользователя заказным письмом не позднее чем за 20 дней до предполагаемого отключения. В уведомительном письме также прописываются причины отключения газоснабжения.

    Если происходит отключение газа за неуплату, нарушителю направляется два уведомления – за 40 дней до даты отключения и за 20.

    С другой стороны клиент может расторгнуть соглашение в любое время, сообщив об этом обслуживающей организации и произведя оплату всех услуг.

    Куда обратиться при прекращении снабжения

    Случается так, что газовщики ненадлежащим образом выполняют свои обязательства, оговоренные в соглашении, и нарушают требования, установленные действующим законодательством. Абонент должен знать, куда нужно обратиться, если отключили услугу незаконно. Он имеет право жаловаться на неправомерные действия газовщиков и восстановить нарушенные права.

    Куда звонить, если перекрыли газ? Сначала требуется позвонить в обслуживающую компанию и узнать, почему прекратили подачу.

    • несоответствие внутридомового или внутриквартирного оборудования нормативным требованиям, выявленное в результате проверки;
    • самовольное переоборудование внутренних систем газоснабжения, переоборудование дымоходов и вентиляций;
    • игнорирование предписаний на устранение нарушений.

    По любым другим причинам газ можно отключать лишь после двукратного письменного уведомления абонентов: первое направляется за 40, второе – за 20 дней до планируемой опломбировки.

    Порядок отключения

    Так как все случаи отключений проводятся по стандартной схеме, для полного понимания вопроса рассмотрим процесс прекращения поставки на примере того, как в квартире отключают газ за неуплату:

    Незаконным является отключение, если:

    • клиент не оплатил услугу, но задолженности при этом нет;
    • в доме выполнили ремонтные работы, а газ не подают;
    • спецоборудование, которое поставлено в квартире, по итогам проверки признали не соответствующим нормативной документации, но жилец хочет это решение оспорить;
    • срок, который был установлен на ликвидацию повреждений прошел, а организация не выполнила необходимые действия по техническому обслуживанию;
    • поставку прервали во всем доме, из-за задолженности одного соседа;
    • посещение и контроль приборов учета и спецоборудования не состоялось из-за отсутствия жильца.

    Процедура оповещения абонента о прекращении подачи газа

    Чтобы прекратить газоснабжение, компания обязана предупредить об этом жильца не позднее, чем за двадцать суток до времени отключения.

    Но когда в плите пропадает газ, у жильцов может возникнуть беспокойство о собственной безопасности.

    Видео (кликните для воспроизведения).

    Разберемся, что делать и куда обращаться, если в многоквартирном доме отключили газ.

    1. Связаться с аварийной службой по телефону 04. Возможно, отключение связано с аварией в системе. Если причины известны, оператор сообщит о них. Если нет, аварийная служба проведет проверку.
    2. Позвонить в управляющую компанию.
      Не исключено, что проводятся плановые работы и подача вскоре будет восстановлена. В этом случае уведомление, направленное УК, не дошло до абонента.
    3. Третьей инстанцией, куда звонить, если нет газа, является поставщик услуг. Его контактные данные обычно указаны на квитанции. Это крайний вариант.
    Читайте так же:  Незаконное сокращение работника что делать

    Только они могут выполнять технологические операции по обрезке.

    • После отключения составляется акт в двух экземплярах.
    • Не позже чем через день после обрезки обслуживающая организация обязана уведомить поставщика о факте отключения и его причинах.

    Абонент возмещает стоимость работ по обрезке. Без квитанции об уплате этой суммы газоснабжение не восстановят.

    Сроки прекращения поставки

    Предельно допустимые сроки прекращения поставки голубого топлива зависят от оснований, которыми она вызвана:

    • В случае проведения монтажных или технических работ по обслуживанию – не более 4 часов в течение календарного месяца. За каждый последующий час размер оплаты за этот период сокращается на 0,15%.
    • В аварийных ситуациях сроки отключения и проведения ремонта не должны превышать 1 сутки.

    N 354) газоснабжение в течение года должно быть бесперебойным и круглосуточным.

    В п. 115 Правил указан исчерпывающий перечень, в каких случаях Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя, при этом такой случай, как в связи отсутствием доступа в отдельные квартиры при проверке, в перечне нет.

    Пунктом 122 Правил предусмотрено, что действия по ограничению или приостановлению предоставления коммунальных услуг не должны приводить к нарушению прав и интересов потребителей, пользующихся другими помещениями в этом многоквартирном доме и полностью выполняющих обязательства, установленные законодательством Российской Федерации и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

    Но существуют еще и специальные положения, касающиеся газоснабжения.

    В итоге из-за отсутствия соседей проблемы возникнут у всех жителей подъезда.

    Учитывая, что проверки должны происходить не реже одного раза в год, такая причина отключения может приобрести массовый характер. Пока же самыми распространенными основаниями остаются долги, аварии и отсутствие договоров.

    Прекращение газоснабжения из-за отсутствия договора обслуживания

    Согласно Постановлению № 410, для безопасного использования природного газа каждый абонент обязан заключить со специализированной организацией договор на техническое обслуживание газового оборудования.

    Договор может заключить и управляющая компания МКД на основании протокола общего собрания жильцов.

    В качестве доказательств прилагаются копии финансовых и технических документов, а также ранее полученная разъяснительная записка из коммунальной службы.

    Необходимо позвонить в абонентский отдел для выяснения причины отключения.

    Исковое заявление составляется, согласно рекомендациям ст. 131 ГК РФ. К нему нужно приложить копии:

    • документов на квартиру;
    • договор о техническом обслуживании;
    • акт ежегодного осмотра оборудования (за последний год);
    • оплаченная квитанция госпошлины;
    • претензии, которые были поданы ранее в контролирующие органы, и ответы по ним.

    Бланк акта-наряда на выполнение периодического технического обслуживания газового оборудования Бланк акта.

    Но, зачастую, правомерность действий управляющей компании, обеспечивающей газоснабжение, находится под большим вопросом. Есть несколько ситуаций, при которых могут отключить подачу газа: Но не всегда отключение газа вызвано внешними факторами.

    Зачастую, перекрытие газоснабжения происходит по вине самого пользователя услугами.

    В уведомительном письме также прописываются причины отключения газоснабжения.

    Куда жаловаться, если отключили газ без предупреждения

    Могут ли остановить подачу газа всему подъезду?

    Да, это возможно. Но обоснованность действий газовщиков могут быть и неправомерными.

    Существуют ситуации, когда организация не может по закону остановить газоснабжение.

    Вы совершенно правы — отключение газа незаконно.

    указан исчерпывающий перечень, в каких случаях Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя, при этом такой случай, как в связи отсутствием доступа в отдельные квартиры при проверке, в перечне нет.

    Пунктом 122 Правил предоставления коммунальных услуг предусмотрено, что действия по ограничению или приостановлению предоставления коммунальных услуг не должны приводить к нарушению прав и интересов потребителей, пользующихся другими помещениями в этом многоквартирном доме и полностью выполняющих обязательства, установленные законодательством Российской Федерации и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

    7 декабря на площади перед музеем Победы состоялся митинг против применения реагентов на ангарских дорогах.

    [1]

    Как инвалидная коляска стала мотоциклом.

    5 декабря, в три часа ночи, в садоводстве «Расцвет» загорелись магазин, автомобиль, припаркованный рядом с торговой точкой, и баня на этом же участке.

    Шесть ангарчан стали победителями конкурса «Молодежь Иркутской области в лицах».

    В ДК «Энергетик» прошла премьера спектакля «Третий лишний». Все его актеры – дети с ограниченными возможностями.

    Памятка для ангарчан.

    Как выбрать ёлку.

    Несчастье случилось в районе села Олонки Боханского района Иркутской области.

    Роспотребнадзор предупреждает о новом виде мошенничества.

    В середине апреля 2012 года в 18-м микрорайоне проходила проверка состояния внутридомовых газовых сетей. В доме №11 обнаружили протечку. И, как это обычно делается, отключили весь стояк. Проверяющие не смогли попасть в одну квартиру, расположенную на третьем этаже. Хозяина не было. И где он, никто не знал. С тех пор ситуация практически не изменилась.

    Буквально каждую неделю в редакцию звонят люди: отключили газ, что делать? С этим вопросом мы обратились к главному инженеру «Ангарскгоргаза» Сергею ТРУБНИКОВУ.

    — Сергей Алексеевич, не так давно к нам обратились жители 13-го микрорайона. Газ отключен, пенсионеры и мамы с маленькими детьми лишены возможности приготовить нормальную пищу. Почему так?
    — В 13-м микрорайоне идут плановые работы, об этом люди были предупреждены. Плановые работы проводятся согласно регламентам в течение нескольких дней, после чего подключается к газу каждая квартира. Замечу сразу: отсутствие оплаты не является причиной неподачи газа в квартиру. Поэтому всякие ссылки на то, что где-то должник и мы из-за этого не подаём газ, не обоснованы. Мы не подключаем газ в те квартиры, в которые не можем попасть, чтобы устранить утечки.

    — 18 микрорайон, 11 дом, люди третий месяц живут без газа, весь стояк отключили из-за одного соседа.
    — Мы не можем подвергать опасности жизнь соседей и всего дома. В 18-м микрорайоне не выдерживает опрессовку стояк. Идёт сквозная утечка. Подать газ всё равно что подложить бомбу в этот дом. До того момента, пока мы не устраним эту причину, мы не подключим ресурс. Вся проблема в том, что жилец одной квартиры отсутствует. Мы подали по этому поводу заявление в прокуратуру с просьбой обеспечить нам доступ в эту квартиру. Только после того, как нам откроют дверь, мы проведём обследование и, если обнаружим неисправность, её устраним и сможем подключить стояк.

    Ни жилищная компания, ни участковые не могут обеспечить нам доступ в эту квартиру — частная собственность! Нужно решение суда. Вопрос очень серьёзный, и решается он медленно, не оперативно. В суд мы уже подали, но решения пока нет. У нас по городу несколько таких квартир, в которые мы не можем попасть. Но если человек скрывается, что можно поделать? Вот если хозяин есть в квартире – всё происходит быстрее, 2-3 дня без газа – и двери открываются.

    Читайте так же:  Развод при беременности по инициативе жены или мужа

    — Что вы посоветуете людям, у которых возникла такая проблема из-за соседей? Куда им писать?
    — Соседи могут увидеть, что жилец находится дома, просигнализировать нам. Им будет проще вызвонить соседа, который живёт на даче. Мы не пытаемся переложить все заботы по поиску абонента на плечи людей. Мы просто говорим, что так можно будет решить проблему быстрее.

    — А если человек каждый раз приходит домой после 18.00?
    — На этот случай у нашей аварийной службы есть указание выезжать по проблемным адресам. Они приедут, отключат соседа и запустят газ. Главное – чтобы он впустил их к себе в квартиру.
    К сожалению, нет никакого закона, по которому человек обязан впускать к себе в квартиру коммунальные службы. Нужно только решение суда.
    Пока ещё не было случая, чтобы мы заходили в квартиру по решению суда, обычно нам удаётся решить этот вопрос быстрее.

    — Люди, которые сидят без газа, получат перерасчёт?
    — Конечно. Напишут заявление, где укажут, с какого числа не было газа, им сделают перерасчет.

    — Почему такие проблемы стали возникать только в последние годы?
    — Газопроводу больше 30 лет, он требует более частой диагностики и более пристального внимания. Нам пришлось ужесточить контроль. Раньше проверки тоже проводились, но таких эксцессов не происходило – состояние сетей было лучше. Во время проверки в любом случае отключается газ, во всём доме или по подъездам, если есть возможность. Наша задача убедиться, что всё работает нормально, что в нужный момент мы можем перекрыть кран, что нет протечек. Ведь люди могут даже не знать о них – трубы проходят в стенах. Мало ли какая обстановка в квартире, например очень влажно. В старых кварталах газопровод идёт рядом с трубами канализации, водопровода, горячей воды. Помните, как в 93 квартале народ очень сильно возмущался, что нет газа? А у них там была серьёзная авария, до взрыва могло дойти. Этот газ тяжелее воздуха, поэтому он не улетучивается, а оседает, как угарный, скапливается в низких местах. Когда достигается определённая концентрация – свыше 10%, любая искра приведёт к взрыву.

    — При проведении проверок специалисты заходят в каждую квартиру, проверяя и газопровод, и сами плиты. Если у потребителя не заключён договор на техническое обслуживание, это может стать причиной отключения?
    — Отсутствие договора на техобслуживание не является причиной для отключения. В законодательстве написано: потребитель сам несёт ответственность за то, что находится у него в квартире. В том числе и за бытовую технику. И если что-то случится, это будет на его совести.
    Но причиной для остановки подачи газа может служить отсутствие договора на поставку газа. В таком случае плиту отключают от газоснабжения. Если человек добровольно не даёт это сделать, нам приходится подавать в суд.

    — А зачем тогда заключать договор?
    — Плита не обслуживается, а значит, вы не можете точно сказать, что у вас всё в порядке дома. Вы ушли на работу, у вас случилась утечка. Пришли с работы, включили свет – и полдома нету. Но если у вас новая плита, есть гарантия завода-изготовителя, конечно, на это время никакое дополнительное обслуживание не нужно.

    — По результатам проверок каково состояние сетей и плит в нашем городе?
    — Газопровод изношен на 67%. Требует либо замены, либо диагностики с вынесением решения. Ну а по плитам – очень много старых, которыми пользоваться вообще нельзя.

    Из-за одного упрямого соседа без газа остались несколько семей. И решить спор может только суд.

    Материал к публикации подготовил администратор сайта.

    Отключили газ из за соседей что делать?

    Нужны ли Мелитополю специальные боксы для сбора секонд-хенда.

    Реклама у нас

    В «заложниках» горгаза. Что делать, если в многоэтажке отключили весь стояк

    13 июня 2018, 06:14 | Автор: Юлия Лобода | Просмотров:

    Едва ли не каждую неделю за помощью к журналистам обращаются жители многоэтажек, оставшиеся без газа. Причем не из-за того, что наделали долгов, а из-за пресловутой коллективной ответственности, которой абонентов испытывает на прочность ПАО «Мелитопольгаз». Мотивы отключения понятны — меры безопасности. Но что делать жильцам, которые остаются без газа на неопределенный срок? Журналисты решили выяснить, что реально можно предпринять горожанам в такой ситуации, зная, что «давить на жалость» газовщикам маленькими детьми, пожилыми людьми — занятие бессмысленное. Разбираться пришлось на живом примере.

    6 июня в доме № 2 на ул. Шмидта прошла плановая проверка газа. Газовщики, по их словам, выявили утечку и отключили от газоснабжения практически весь дом. Спустя неделю, во вторник, 12 июня, более 20 квартир в доме оставались без газа.

    Справедливости добивается одна из жительниц дома Юлия. По ее словам, на момент проверки на ее стояке доступ был предоставлен во все квартиры, кроме одной.

    Нет доступа — нет газа

    По результатам проверки в квартире самой Юлии и у ее соседей никаких проблем с газоснабжением выявлено не было. Поэтому они очень удивились, когда узнали, что газ им отключают. Причина — в одной квартире по стояку не открыли дверь: хозяйка уехала на заработки в Польшу, и связи нет ни с ней, ни с ее родственниками.

    Когда Юлия увидела, что газ действительно перекрывают, она попросила объяснений у рабочих. Те переадресовали все вопросы к мастеру, наблюдавшему за происходящим.

    Документы под грифом «секретно»

    Мастер, как утверждает Юлия, отказалась представиться и показать удостоверение, сказав, что документы она предъявит только. сотрудникам полиции. Юлия пыталась снять происходящее на камеру телефона, но мастер, махнув папкой с документами, выбила телефон у женщины из рук. Так что с кем общались жильцы, неизвестно до сих пор. Единственное, чего удалось добиться от представителя газовой компании — это того, что газ перекрыли из-за предполагаемой утечки, которую специалисты собрались обнаружить с помощью манометра.

    На замечание жильцов, почему газ перекрыт, если факт утечки еще не выявлен и как ее можно выявить при выключенном газе, мастер не удосужилась ответить.

    В итоге сотрудники предприятия все же измерили давление при выключенном газе и сообщили, что в системе есть утечка. Юлия попросила у сотрудников документ, подтверждающий этот факт. Но и это законное требование, к сожалению, осталось без ответа.

    — Теперь моя мама лежит с повышенным давлением, так как, будучи человеком старой закалки, считает, что если ей что-то сказали, то это истинная правда. Она уверена, что из-за утечки мы все взлетим на воздух, что отразилось на ее самочувствии, — говорит Юлия.

    Безрезультатную попытку возобновить газоснабжение жильцы сделали 7 июня, позвонив в аварийную службу на «104». Поскольку не во все квартиры был обеспечен доступ, попытка сорвалась.

    Читайте так же:  Как написать заявление в конституционный суд рф

    — У нас в подъезде есть семьи с маленькими детьми, которых нужно кормить. Люди вынуждены покупать электропечки. В нашей семье на подходе юбилеи, и очевидно, что справлять их придется в парке с мороженым, ведь возможности приготовить угощение дома у нас теперь нет, — жалуется женщина.

    А что говорят юристы

    Подобные происшествия не новость не только для Мелитополя, но и для всей Украины. Юристы уверены, что по факту многоквартирные дома отключают для того, чтобы жильцы, у которых нет проблем с газовым оборудованием, разыскали тех, кто не предоставляет доступа в свои квартиры и убедили их открыть дверь проверяющим. Естественно, методы для этого могут быть различные. Грубо говоря, газоснабжающее предприятие делает свою работу чужими руками.

    Стоит отметить, что правоотношения установлены договором исключительно между собственником или пользователем квартиры и газоснабжающей компанией. Многоквартирный жилой дом сам по себе в данном случае не является субъектом правоотношений. Об отключении газа жилец должен быть уведомлен лично и должен поставить свою подпись. Объявление на подъезде в этом случае не является достаточным оповещением. Поэтому жильцы могут подать претензию в газоснабжающую организацию, а также обратиться в Антимонопольный комитет Украины.

    [2]

    АМКУ штрафует горгазы

    Если права жильцов будут нарушены, это грозит предприятию довольно ощутимым штрафом. Совсем недавно Административная коллегия Запорожского областного территориального отделения Антимонопольного комитета Украины оштрафовала ОАО «Запорожгаз» на 68 тыс. грн. за злоупотребление монопольным положением на рынке распределения природного газа, подчеркнув, что жители дома или подъезда не должны быть заложниками ситуации и нести ответственность за невыполнение отдельным потребителем своих обязанностей. Это был не первый штраф ПАО «Запорожгаз» за подобные действия: в июле прошлого года предприятие было оштрафовано на такую же сумму. Неужели ПАО «Мелитопольгаз» так спешит повторить опыт коллег?

    Этот и другие вопросы мы адресовали мелитопольскому руководству предприятия-монополиста. Общаться с журналистами здесь отказались, порекомендовав написать информационный запрос. Что журналисты и сделали, правда, ответа пока не получили.

    В территориальном отделении Антимонопольного комитета Украины нам сообщили, что к ним не поступало обращений мелитопольцев из-за массовых отключений, а поэтому и поводов для подобного рода разбирательств просто не было. За всеми разъяснениями по действиям граждан в аналогичных ситуациях порекомендовали обращаться в НКРЭКУ (Национальную комиссию, осуществляющую государственное регулирование в сфере энергетики и коммунальных услуг).

    ЖАЛУЙТЕСЬ В НКРЭКУ

    Начальник отделения НКРЭКУ в Запорожской области Любовь Власенко сообщила, что предприятие должно по установленному графику проводить проверку домов. Если обнаруживается снижение давления или утечка газа, сотрудникам ПАО «Мелитопольгаз» нужно получить доступ во все квартиры.

    Любовь Михайловна привела в пример несколько вполне оправданных случаев, когда приходилось отключать весь стояк, чтобы избежать непоправимого.

    Заподозрив утечку газа, сотрудникам горгаза должны проверить все квартиры и выяснить, где она произошла. При этом у них на руках должен быть документ, оправдывающий их действия ­ соответствующий акт о падении давления в системе.

    Любовь Власенко подчеркивает, что в любом случае, когда граждане считают, что какое­то коммунальное предприятие нарушило их права, стоит сразу обращаться в НКРЭКУ любым удобным способом: написать письмо или отправить жалобу по электронной почте. Главное ­ в тексте письма указать дату, обратный адрес и подпись адресата. После обращения сотрудники НКРЭКУ делают запрос в соответствующую службу и выясняют все обстоятельства жалобы потребителя.

    Примечательно, что когда граждане жалуются на всевозможные горячие линии, их жалобы или переадресовывают в лучшем случае в НКРЭКУ, что занимает больше времени, или в ту же коммунальную службу, на которую поступает жалоба, что точно не решает проблем простых потребителей и приводит к получению обычных отписок.

    ­ Огромная проблема состоит в том, что люди попросту не знают, куда им обращаться за помощью, ­ говорит Любовь Михайловна.

    Она подчеркивает, что мелитопольцы явно не относятся к категории жалобщиков. В запорожское отделение НКРЭКУ обращаются жители практически всех городов и сел Запорожской области, а мелитопольцы почему­то молчат, даже в тех случаях, когда правда однозначно на их стороне, ведь по факту главная задача НКРЭКУ — оказывать реальную помощь потребителям.

    Адрес отделения НКРЭКУ в Запорожской области:

    ул. Гребельная, 2, Запорожье, 69096; e­mail: [email protected];

    тел. (061) 279­11­94.

    P. S. На момент подготовки материала газ в доме на ул. Шмидта, 2 частично включили. Правда, для того, чтобы решить проблему на своем стояке, Юлии пришлось разыскать буквально через десятые руки и вызвать из Харькова сына уехавшей в Польшу соседки. Кроме этого, жители обращались в полицию, писали мэру, губернатору, атаковали службу «104», обрывали горячую линию, но так и не получили ответа, была ли все­таки в их доме утечка газа. Единственный плюс, что теперь газовщики приходят в дом в подписанных бейджиках.

    От редакции

    Любопытно, что буквально 9 июня в Мелитополе из-­за чье-й­то «шалости» без газа остались около тысячи абонентов ­ злоумышленники закрыли газовую задвижку на одном из шкафных распределительных пунктов. Сработала автоматика, которая спасла от непоправимых последствий.

    В день происшествия газ абонентам не дали. А вот уже на следующий день горгазу каким-­то чудом удалось застать в домах и квартирах всех, если быть точными, 911 потребителей газа. И это в дачно-­морской период!

    Факт этот поставили под сомнение жители нашего города, которые комментировали происшествие в соцсетях и на местных информационных сайтах. Горожане высказали предположение, что в этот раз, чувствуя свою вину за отключение (что бы ни говорили в газовом хозяйстве, все-­таки следить за исправностью оборудования их прямая обязанность), «Мелитопольгаз» менее придирчиво отнесся к доступу во все квартиры.

    Видео (кликните для воспроизведения).

    Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.

    Источники


    1. Мишин А. А. Конституционное (государственное) право зарубежных стран; Юстицинформ — Москва, 2010. — 560 c.

    2. Дельбрюк, Б. Введение в изучение языка. Из истории и методологии сравнительного языкознания: моногр. / Б. Дельбрюк. — М.: Едиториал УРСС, 2015. — 154 c.

    3. Матузов, Н. И. Теория государства и права / Н.И. Матузов, А.В. Малько. — М.: Дело, 2013. — 528 c.
    4. Омельченко, О. История политических и правовых учений. История учений о государстве и праве; М.: Эксмо, 2011. — 576 c.
    5. Сокиркин В. А., Шитарев В. С. Международное морское право. Часть 6. Международное морское экологическое право; Издательство Российского Университета дружбы народов — Москва, 2009. — 224 c.
    Отключили газ из за соседей что делать
    Оценка 5 проголосовавших: 1

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here